Die Urlauberin machte gemeinsam mit ihrem 16-jährigen Sohn eine Schneeschuhwanderung zur Lustenauer Hütte auf dem Bödele. Anschließend wollten die beiden auf dem verschneiten Wanderweg ins Tal rodeln.
Aufgrund von starkem Schneefall und der eintretenden Dunkelheit verloren sie die Orientierung und irrten mehrere Stunden umher. Gegen 19.40 Uhr setzten sie einen Notruf ab, und die Bergrettung fand die Urlauber gegen 20.15 Uhr in der Nähe der Lustenauer Hütte.
Die Bergrettung brachte die beiden mit dem Quad ins Tal. Sie blieben, abgesehen von einer leichten Unterkühlung, unverletzt.