Nach Angaben der Rettungs- und Feuerwehrleitstelle (RFL) war der Brand in einer Wohnung im zweiten Obergeschoss in der Zanderstraße ausgebrochen, in der sich zum Zeitpunkt des Brandausbruchs niemand befand. Die Wohnanlage mit rund 40 Parteien musste sicherheitshalber evakuiert werden. Die Bewohner warteten die Löscharbeiten und die anschließende Lüftung des Gebäudes auf der Straße ab.
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Beim Eintreffen der Feuerwehr waren die Fenster der Wohnung bereits herausgeplatzt, erklärte Einsatzleiter Julian Schenk von der Feuerwehr Bregenz-Vorkloster. Offenbar hatte sich bereits eine starke Hitze in der Wohnung entwickelt. Ein erster Atemschutztrupp verschaffte sich über das Stiegenhaus und die Wohnungstür Zugang zum Brand und fand keine verletzten Personen vor.
Die Polizei machte die abwesenden Bewohner ausfindig. Ein zweiter Atemschutztrupp erreichte die Wohnung mit der Drehleiter der Feuerwehr Bregenz-Stadt über den Balkon. Der Brand war nach Angaben des Einsatzleiters im Badezimmer auf einem Wäscheständer ausgebrochen, die genaue Ursache ist noch unklar.