Telefonseelsorge
jederzeit und kostenlos erreichbar unter der Nummer 142 oder Online: Onlineberatung
Weihnachten: Die schönste Zeit im Jahr ist für viele Vorarlberger die schwerste und traurigste. Aber nicht nur an den Feiertagen, auch das ganze Jahr über war Einsamkeit eines der zentralen Themen der rund 14 500 Anrufe: 3000 Gespräche betrafen dieses Thema.
„Zuhören und erzählen lassen“
Die ehrenamtlich und anonym arbeitenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Telefonseelsorge versuchen dann ein offenes Ohr für diverse Anliegen zu haben und sensibel Mut zu machen. Gegebenenfalls wird auch auf andere Angebote hingewiesen, die es zum Beispiel für Weihnachten gibt. Die größte Hilfe sei es aber, so der Leiter der Telefonseelsorge, Sepp Gröfler, einfach zuzuhören und erzählen zu lassen.
Mail und Chat besonders bei Jüngeren bevorzugt
Die Telefonseelsorge ist übrigens nicht nur telefonisch unter der Nummer 142 erreichbar, sondern auch online. Vor allem jüngere Menschen nehmen eher nicht das Telefon in die Hand, sondern schreiben lieber über ihre Sorgen per Mail oder im Chat mit einem Berater.
2019 bekam die Telefonseelsorge so viele Rückmeldungen wie schon lange nicht. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen stehen selbstverständlich auch an den Feiertagen rund um die Uhr im Einsatz. Die Nummer der Telefonseelsorge ist übrigens kostenlos.