Laut Polizeiangaben brach die Familie gegen 12.00 Uhr zu einer Wanderung vom Lünsersee zur Lindauer Hütte auf. Dabei wurde die Familie vom Schlechtwetter überrascht und verlief sich mehrmals. Als die Nacht hereinbrach, ging die Familie vom Öfapass in Richtung Lindauer Hütte. Auf dem Weg versagte die Taschenlampe, die die Familie bei sich führte. Deswegen setzte der Vater gegen 21.20 Uhr einen Notruf ab.
Die Bergrettung Schruns-Tschagguns konnte die fünf Personen rasch im Bereich des Öfatobel ausmachen. Die durchnässten und unterkühlten Familienmitglieder wurden zur Lindauer Hütte gebracht. Dort wurden sie versorgt. Anschließend verbrachte die Familie die Nacht auf der Hütte. Die Bergrettung Schruns-Tschagguns war mit 12 Einsatzkräften und zwei Fahrzeugen im Einsatz.