Über die Nummer des Kältetelefons erreichen Anruferinnen und Anrufer die Streetworkerinnen und Streetworker der Caritas, können die Situation schildern und genaue geografische Daten durchgeben. So können Betroffene mit frostsicheren Schlafsäcken, einer warmen Mahlzeit oder einem Schlafplatz in einer der Caritas Notschlafstellen versorgt werden. „Manche fühlen sich vielleicht gehemmt, eine fremde Person auf der Straße anzusprechen. Mit einem Anruf beim Kältetelefon kann man dennoch oft lebenswichtige Hilfe leisten", sagt Michael Landau, Präsident der Caritas Österreich.
Ein Anruf beim Kältetelefon kann vor dem Erfrieren retten
„Die kommende Heizsaison bereitet uns angesichts der hohen und höher werdenden Energiepreise große Sorgen. Wo es möglich ist, bauen wir unsere Angebote aus und helfen in Sozialberatungsstellen, Wärmestuben und Wohnungsloseneinrichtungen. Dennoch werden auch in diesem Winter Menschen auf den Straßen Österreichs Tage und Nächte verbringen – bei Temperaturen, die schnell lebensbedrohlich werden können. Ein Anruf beim Kältetelefon kann vor dem Erfrieren retten", so Landau weiter.
So kannst du obdachlosen Menschen in der Kälte helfen
Wichtig ist vor allem: Augen auf und hinschauen! Wenn du einen obdachlosen Menschen bemerkst, der in der Kälte auf der Straße oder wo auch immer kauert oder liegt, dann:
- Sprich ihn an und frag ihn, ob Hilfe benötigt wird.
- Wenn du eine akut lebensbedrohliche Situation oder Gesundheitsgefährdung erkennst, verständige bitte die Rettung unter der Notrufnummer 144.
- Ist für dich erkennbar, dass ein frostsicherer Schlafsack oder ein Notquartier als Übergangslösung helfen würden, dann ruf das Kältetelefon der Caritas an.
Wie und wann erreiche ich jemanden in Vorarlberg?
Feldkirch:
– Caritas Center Feldkirch: Tel. 05522/2001700
(Mo-Fr 8.00-12.00 und Mo-Do 13.00-16.00 Uhr)
– Caritas Notschlafstelle am Jahnplatz 4 in Feldkirch: Tel. 05522/2001200
(täglich 16.30-8.00 Uhr)
– Caritas Café, Tel. 05522/2001570
(Mo-Fr 8.30-16.30 Uhr, Sa 8.30-12.00 Uhr)
Dornbirn:
– Kaplan Bonetti Kaplan-Bonetti-Straße 1 in Dornbirn:
Tel. 05572/23061 (rund um die Uhr erreichbar)
Bregenz:
– Dowas Sandgrubenweg 4 in Bregenz: Tel. 05574/9090234
(Mo-Fr 9.00-12.00 Uhr)