Neues Call-Center für Anfragen
Viele Vorarlberger wollen sich über das Coronavirus informieren. In der Rettungs- und Feuerwehrleitstelle in Feldkirch ist das Personal deshalb aufgestockt worden. Derzeit sind drei Frauen bei der Gesundheitshotline 1450, die bei der Rettungs- und Feuerwehrleitstelle angesiedelt ist, im Dienst. Viele besorgte Anrufer hätten allgemeine Fragen zum Coronavirus, so Teamleiterin Nadine Seifert. Täglich gehen rund 250 Anfragen ein.
Um auf das gestiegene Informationsbedürfnis reagieren zu können, wird ab Montag ein Callcenter zur Verfügung stehen, dass das Team von 1450 entlasten soll – auch dieses ist unter der Nummer der Gesundheitshotline 1450 erreichbar.
Verdachtsfall: Mobiles Team kommt nachhause
In einem Verdachtsfall kommt ein mobiles Team, das aus einem Arzt und einem Hygieneteam besteht, zum möglichen Patienten nach Hause. Derzeit sei ein Team im Einsatz, um die Proben daheim abzunehmen, erklärt Siegfried Marxgut, Leiter der Rettungs- und Feuerwehrleitstelle. Bei Bedarf könne ein zweites Team zum Einsatz kommen, interessierte Ärzte hätten sich bereits gemeldet.
Schaltstelle für Coronavirus-Fragen
Fragen zum Virus gibt es viele: In der RRFL ist das Personal aufgestockt worden.